Platforma este accesibilă atât de pe telefon, cât și de pe calculator, și permite:

• Vizualizarea facturilor și a soldurilor restante;

• Efectuarea plăților online;

• Transmiterea indexului în lunile de estimare;

• Actualizarea datelor locațiilor de consum;

• Trimiterea sesizărilor direct prin platformă, acestea fiind preluate și rezolvate rapid.

Crearea contului este rapidă și simplă: cu codul de client și un număr de factură, contul se finalizează în mai puțin de un minut.

Pentru acces imediat la factura curentă, utilizatorii pot opta pentru primirea facturii prin email. Această opțiune oferă:

• Factura imediat după emitere;

• Renunțarea la factura tipărită, contribuind la protejarea mediului;

• Monitorizarea consumului și a plăților din confortul propriei locuințe.

Transmiterea indexului prin autocitire, în lunile de facturare pe baza convenției de consum, permite identificarea rapidă a eventualelor defecțiuni în rețeaua interioară.

Pentru orice dificultăți legate de crearea sau utilizarea contului, abonații pot solicita asistență la sediul companiei sau la numărul de telefon 0263 214 014.